сентября, 2013 - сентября, 2014

Hilton Moscow leningradskaya (Туризм / Гостиничный бизнес), Москва

Хостес (Обслуживание / Сервис) Встреча гостей в ресторане Janus гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya; Поддержание контакта с гостями во время их пребывания в ресторане; Контроль качества предоставляемого сервиса; Обслуживание гостей a-la carte, банкетное обслуживание; Работа с кассой, заполнение кассовой документации; Участие в тренингах для линейного персонала.

сентября, 2014 - марта, 2015

Гостиничный комплекс Ibis-Mercure-Adagio (Туризм / Гостиничный бизнес), Москва

Супервайзер ресторана и бара (Обслуживание / Сервис) Обеспечение бесперебойной работы ресторана и бара гостиницы; Работа с линейным персоналом, проведение тренингов для повышения качества обслуживания; Ведение кассовой дисциплины, заполнение ежедневной отчетности; Проведние инвентаризаций; Работа с гостями ресторана, обслуживание a-la carte, банкетное обслуживание, обслуживание сет-меню, обслуживание в контактном баре; Личные достижения: в первый месяц работы назначена ответственной за проведение треннингов для персонала двух ресторанов гостиничного комплекса, перевод в рестонан TownHouse на должность супервайзера, гостиницы Mercure 4*.

апреля, 2015 - декабря, 2015

Le Pain Quotidien (Питание), Москва

Менеджер ресторана (Обслуживание / Сервис) Обеспечение бесперебойной работы ресторана; Работа с персоналом, обучение в соответствиисо стандартами сервиса, ввод в строй; Работа с гостями ресторана, обслуживание, обеспечение комфортного пребывания в ресторане; Контроль работы всех подразделений ресторана на предмет соответствия стандартам качества обслуживания; Работа с поставщиками, контроль поступающей продукции ведение ежедневной, еженедельной и месячной отчетности; Проведение инвентаризаций по всем подразделениям ресторана; Контроль и обеспечение эффективной и прибыльной работы всех подразделений ресторана; Контроль финансовых показателей прибыльности ресторана и поддержание оптимальных показателей.

января, 2016 - сентября, 2016

ООО "ИнтелЭлектроКомплект" (Инженерия / Технологии), Москва

Личный помощник руководителя (Ассистирование) Travel-сопровождение; Планирование встреч и переговоров; Выписка документов, ведение первичной документации; Контроль документооборота с контрагентами; Входящая и исходящая корреспонденция; Работа с базой данных 1С; Работа с компаниями - экспедиторами: заказ автотранспорта и контроль доставки товара; Заказ необходимых расходных материалов для офиса; Ведение кадровой документации (прием/ увольнение сотрудников, составление и архивирование личных дел сотрудников, оформление больничных листов/ заявлений на отпуск, ведение графика отпусков)

сентября, 2016 - сентября, 2019

ПАО "Аэрофлот" (Транспорт и логистика), Москва

Бортпроводник (Обслуживание / Сервис) Обеспечение безопасности полёта Оказание первой медицинской помощи Предоставление сервисных услуг Работа с пассажирами в высоких классах обслуживания Действующее свидетельство бортпроводника Действующее заключение ВЛЭК

сентября, 2019 - марта, 2020

Фриланс (Транспорт и логистика), Москва

Бортпроводник Бизнес Авиации (Обслуживание / Сервис) Организация питания; Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета; Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна; Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами. Embraer Legacy 600 Boeing 737

мая, 2020 - сентября, 2020

ООО "МБК-С" (Транспорт и логистика), Москва

Бортпроводник Бизнес Авиации (Обслуживание / Сервис) Организация закупок и заказа питания; Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета; Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна; Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами. CRJ 100/200

октября, 2020 - апреля, 2022

ООО "Авиатис" (Транспорт и логистика), Москва

Бортпроводник Бизнес Авиации (Обслуживание / Сервис) Заказ и контроль предоставления питания для каждого рейса; Проверка и пополнение запасов продуктов и расходных материалов на борту ВС; Уход за салоном до, после и во время полета с целью поддержания чистоты; Предоставление ВИП обслуживания для пассажиров в течение полёта.

2015

Российский Университет Транспорта, Москва

Гостиничный бизнес (Бакалавр) Специалист в сфере гостиничного бизнеса

2016

Центр Подготовки Авиационного Персонала , Москва

Бортпроводник гражданской авиации (Профессиональное образование) Свидетельство бортпроводника гражданской авиации

2019

Школа Бизнес-Авиации "Sky Academy", Москва

Бортпроводник Бизнес Авиации (Профессиональное образование) Сертификат о прохождении курса "Бортпроводник Бизнес Авиации"