июля, 2021 - января, 2022

Seven (Административная работа), Ульяновск

Администратор (Управления / Администрирование) Рассчёт клиентов. Приём платежей наличными и банковской картой. Ведение клиентской базы в Yclients и Microsoft Excel. Приём звонков. Общение с клиентами. Продажи напитков и косметики. Изготовление чая,кофе. Уборка помещения. Приёмка товара. Проведение рекламных акций, соцопросов и предварительных продаж товаров и услуг по телефону.(обзвон клиентов как в Call-центре). Сбор и хранение данных о клиенте в базе.

января, 2022 - октября, 2022

МТС (Телекоммуникации), Ульяновск

Эксперт Клиентского Сервиса (Контактный центр) Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи; помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

ноября, 2022 - декабря, 2022

Инсофт/Скайнет (Телекоммуникации), Тбилиси

Оператор Call-центра (Контактный центр) Исходящий обзвон.Информирвание об акциях.Продажи.Заполнение заявок.Работа со скриптами.