Добрый день! Меня зовут Майя. Мне 42 года. Я ищу работу администратором в общепите или в гостинице, а также подойдет другая работа административного плана. Мой моб. телефон: +995-557-522-274.
Опыт работы:
1. 2015-2016 г.г. - баня «Мирзоева», должность – администратор.
Обязанности:
1.1. Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
1.2. Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
1.3. Вела запись на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу.
1.4. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
1.5. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц.
1.6. Вела контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
1.7. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации.
1.8. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2. Работала в банкетных залах с 2007-2015 г.г. Занималась организацией мероприятий, заказанных у нас в банкетном зале, обговаривала с клиентами пожелания, следила за их исполнением.
3. 2006-2007 г.г. работала на швейной фабрике "Textl Onur» контроллером
Дополнительная информация:
-владею русским, грузинским и турецким (средний уровень) языками.
Личные качества:
-ответственность, исполнительность, пунктуальность, доброжелательность