Профессиональные и другие навыки
• Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, Outlook, электронная почта, работа с принтером, сканером, ксероксом, работала в программах ПК PC, Saturn, CsB, 1С, Mis
Дополнительная информация
Личные качества: Целеустремленность, трудолюбивость, коммуникабельность,ответственность, настойчивость, активность, стрессоустойчивость, быстрообучаемость, имею опыт работы с конфликтными людьми, умею объяснять и убеждать, а т.ж. имею желание постоянно повышать свой уровень самообразования, не имею вредных привычек.
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, электронная почта, работа с офисной техникой.
Пол : Женщина
Образование : Магистр
Опыт : 3 года - 5 лет
Сейчас я : Ищу работу
Сектор : Финансы / Экономика
Рабочая область : Телефонные операторы, телемаркетинг
Мобильность : Международная
Испытательный срок : Нет
Вид договора : Бессрочный
Рабочая время : Полный рабочий день
Опыт работы
октября, 2013 - июня, 2014
IziCredit (Финансовые услуги), Донецк
Кредитный эксперт (Телефонные операторы, телемаркетинг) Активно предлагала услуги компании потенциальным и существующим клиентам, выполняла прямые продажи финансовых продуктов компании и обеспечивала соблюдение договорных отношений между компанией и клиентом, осуществляла холодные звонки с предложением сотрудничества с нашей компанией, мотивировала на оплату должников.
Лучший кредитный эксперт 2013.
сентября, 2016 - мая, 2017
ТОВ "Риска нет" (Финансы / Экономика), Киев
Коллектор (Телефонные операторы, телемаркетинг) - Ведение телефонных переговоров с должниками и третьими лицами с целью мотивации на оплату задолженности;
- Фиксация результатов переговоров в ПО;
- Выполнение задач руководства;
- Работа с CRM системой.
- Ведение телефонных переговоров с должниками и третьими лицами с целью мотивации на оплату задолженности;
- Фиксация результатов переговоров в ПО;
- Выполнение задач руководства;
- Работа с CRM системой.
февраля, 2017 - сентября, 2017
КредитАп от ООО "ВЭЛЛФИН" (Финансы / Экономика), Киев
Специалист по взысканию (Телефонные операторы, телемаркетинг) - Активно предлагала услуги компании существующим и потенциальным клиентам;
- Выполняла прямые продажи финансовых продуктов компании и обеспечивала соблюдение договорных отношений между компанией и клиентом;
- Осуществляла холодные звонки с предложением сотрудничества с нашей компанией;
- Вела телефонные переговоры с должниками и третьими лицами с целью мотивации на оплату задолженности;
- Фиксировала результаты переговоров в ПО;
- Выполняла задачи руководства;
- Работала с CRM системой.
сентября, 2017 - июня, 2018
ООО "CCLoan" (Финансы / Экономика), Киев
Старший специалист по взысканию проблемной задолженности (Телефонные операторы, телемаркетинг) - Работа с закрепленной базой клиентов компании;
- Урегулирование вопросов задолженности путем ведения конструктивных переговоров в телефонном режиме;
- Фиксация результатов переговоров в ПО;
- Контроль выполнения договорных обязательств.
июня, 2018 - декабря, 2018
АН "Тандем" (Недвижимость), Киев
Риелтор (Бизнес / Самостоятельный бизнес) - Поиск/подборка недвижимости;
- Поддержание и расширение клиентской базы в своем районе;
- Консультирование клиентов;
- Заключение договоров;
- Все операции по недвижимости.
Образование
2015
ДонНУ, Донецк
Донецкий национальный университет, Учетно-Финансовый Факультет (Магистр) Выпускники могут применить полученные знания, работая в должностях:
• экономист-менеджер финансового отдела предприятия, корпорации, холдинга;
• экономист-менеджер финансового управления региона, города, района, бюджетной организации;
• экономист-менеджер страховой компании;
• налоговый инспектор-ревизор;
• менеджер в банковских учреждениях;
• специалист отдела финансового мониторинга;
• преподаватель в высших учебных заведениях;
• научный сотрудник в НИИ;
• руководитель предприятия, подразделений министерств и ведомств.