I am currently looking forjob offers as a flight attendant in business aviation. I have experience in the hospitality industry: I have worked in hotels and restaurants, as well as in civil and business aviation. I hope to become part of the team of an international company in order to do what I love for the benefit of the company and the comfortable travel of customers.
Gender : Woman
Education : Bac + 2 DEUG, BTS, DUT
Experience : 5 years - 10 years
You are currently : Jobseeker
Industry : Transport and Logistics
Position : Maintenance / Service
Mobility : International
Notice : negotiable
Contract : Long term, Short Term, Contract
Availability : Full Time
Driver's Licence : Light Vehicle
Work experiences
September, 2013 - September, 2014
Hilton Moscow leningradskaya (Tourism / Hospitality), Москва
Хостес (Maintenance / Service) Встреча гостей в ресторане Janus гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya;
Поддержание контакта с гостями во время их пребывания в ресторане;
Контроль качества предоставляемого сервиса;
Обслуживание гостей a-la carte, банкетное обслуживание;
Работа с кассой, заполнение кассовой документации;
Участие в тренингах для линейного персонала.
September, 2014 - March, 2015
Гостиничный комплекс Ibis-Mercure-Adagio (Tourism / Hospitality), Москва
Супервайзер ресторана и бара (Maintenance / Service) Обеспечение бесперебойной работы ресторана и бара гостиницы;
Работа с линейным персоналом, проведение тренингов для повышения качества обслуживания;
Ведение кассовой дисциплины, заполнение ежедневной отчетности;
Проведние инвентаризаций;
Работа с гостями ресторана, обслуживание a-la carte, банкетное обслуживание, обслуживание сет-меню, обслуживание в контактном баре;
Личные достижения: в первый месяц работы назначена ответственной за проведение треннингов для персонала двух ресторанов гостиничного комплекса, перевод в рестонан TownHouse на должность супервайзера, гостиницы Mercure 4*.
April, 2015 - December, 2015
Le Pain Quotidien (Restaurants), Москва
Менеджер ресторана (Maintenance / Service) Обеспечение бесперебойной работы ресторана;
Работа с персоналом, обучение в соответствиисо стандартами сервиса, ввод в строй;
Работа с гостями ресторана, обслуживание, обеспечение комфортного пребывания в ресторане;
Контроль работы всех подразделений ресторана на предмет соответствия стандартам качества обслуживания;
Работа с поставщиками, контроль поступающей продукции ведение ежедневной, еженедельной и месячной отчетности;
Проведение инвентаризаций по всем подразделениям ресторана;
Контроль и обеспечение эффективной и прибыльной работы всех подразделений ресторана;
Контроль финансовых показателей прибыльности ресторана и поддержание оптимальных показателей.
January, 2016 - September, 2016
ООО "ИнтелЭлектроКомплект" (Engineer / Technician Hardware), Москва
Личный помощник руководителя (Assistant) Travel-сопровождение;
Планирование встреч и переговоров;
Выписка документов, ведение первичной документации;
Контроль документооборота с контрагентами;
Входящая и исходящая корреспонденция;
Работа с базой данных 1С;
Работа с компаниями - экспедиторами: заказ автотранспорта и контроль доставки товара;
Заказ необходимых расходных материалов для офиса;
Ведение кадровой документации (прием/ увольнение сотрудников, составление и архивирование личных дел сотрудников, оформление больничных листов/ заявлений на отпуск, ведение графика отпусков)
September, 2016 - September, 2019
ПАО "Аэрофлот" (Transport and Logistics), Москва
Бортпроводник (Maintenance / Service) Обеспечение безопасности полёта
Оказание первой медицинской помощи
Предоставление сервисных услуг
Работа с пассажирами в высоких классах обслуживания
Действующее свидетельство бортпроводника
Действующее заключение ВЛЭК
September, 2019 - March, 2020
Фриланс (Transport and Logistics), Москва
Бортпроводник Бизнес Авиации (Maintenance / Service) Организация питания;
Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета;
Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна;
Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами.
Embraer Legacy 600
Boeing 737
May, 2020 - September, 2020
ООО "МБК-С" (Transport and Logistics), Москва
Бортпроводник Бизнес Авиации (Maintenance / Service) Организация закупок и заказа питания;
Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета;
Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна;
Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами.
CRJ 100/200
October, 2020 - April, 2022
ООО "Авиатис" (Transport and Logistics), Москва
Бортпроводник Бизнес Авиации (Maintenance / Service) Заказ и контроль предоставления питания для каждого рейса;
Проверка и пополнение запасов продуктов и расходных материалов на борту ВС;
Уход за салоном до, после и во время полета с целью поддержания чистоты;
Предоставление ВИП обслуживания для пассажиров в течение полёта.
Education
2015
Российский Университет Транспорта, Москва
Гостиничный бизнес (Bac + 2 DEUG, BTS, DUT) Специалист в сфере гостиничного бизнеса
2016
Центр Подготовки Авиационного Персонала , Москва
Бортпроводник гражданской авиации (BEP - CAP) Свидетельство бортпроводника гражданской авиации
2019
Школа Бизнес-Авиации "Sky Academy", Москва
Бортпроводник Бизнес Авиации (BEP - CAP) Сертификат о прохождении курса "Бортпроводник Бизнес Авиации"